故事的主人公是位服务了主人家23年的女佣人智利女仆拉奎尔是智利传统中上阶层家庭的佣人她一个人照顾这一大家子，每天闹钟响起，开始忙碌的一天，洗衣、打扫，照顾三个被她宠坏的小男孩。